Konsultacja jest pierwszym i niezbędnym krokiem przed podjęciem decyzji o psychoterapii. Zazwyczaj jest to kilka spotkań, w trakcie których psychoterapeuta zapoznaje się z osobistymi trudnościami pacjenta, natomiast pacjent poznaje metodę leczenia i zasady psychoterapii.
W niektórych sytuacjach zalecane jest prowadzenie psychoterapii we współpracy z lekarzem, co jest omawiane podczas konsultacji. Etap konsultacji kończy się ustaleniem kontraktu terapeutycznego, który obejmuje m.in.: częstotliwość spotkań, zasady współpracy, a także warunki płatności.